Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – Relaxe & Revive Massothérapie
Dernière mise à jour : 9 avril 2025
Chez Relaxe & Revive Massothérapie, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont essentielles. Cette politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site relaxrevivetherapie.com ou que vous utilisez nos services.
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1. Qui est responsable du traitement des données ?
Le site relaxrevivetherapie.com est exploité par :
Nom : Laurie Dubé
Email : Laulau-dube@hotmail.com
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2. Quelles données personnelles sont collectées ?
Nous pouvons collecter les données suivantes :
• Données d’identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse e-mail, téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les cookies)
• Données liées aux rendez-vous : préférences de soins, disponibilités, informations de santé si nécessaire (avec votre consentement explicite)
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3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées uniquement pour :
• Traiter vos demandes de contact ou de rendez-vous
• Gérer la relation client
• Vous envoyer des confirmations ou rappels de rendez-vous
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, sécurité, etc.)
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4. Fondements légaux du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
• Votre consentement (formulaire de contact, newsletter)
• L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)
• Le respect d’une obligation légale (conservation des factures, etc.)
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5. Combien de temps sont conservées vos données ?
Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire :
• Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
• Données liées aux rendez-vous : jusqu’à 5 ans pour les obligations comptables
• Cookies : jusqu’à 13 mois (voir politique de cookies)
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6. Qui a accès à vos données ?
Les données sont accessibles uniquement par Relaxe & Revive Massothérapie et les prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergeur, outil de prise de rendez-vous).
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
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7. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès, de rectification, de suppression
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : Laulau-dube@hotmail.com
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8. Protection des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.